BESTELLEN
Online bestellen bij GRAUS wonen is eenvoudig, doorloop onderstaande 4 stappen:
1. Zoek de gewenste producten en plaats deze via de groene button in jouw digitale winkelwagen.
2. Zodra je in het afrekenproces zit kun je inloggen of als gast afrekenen zonder een account aan te maken.
3. Tijdens het bestellen kun je kiezen om jouw bestelling op te halen of deze te laten bezorgen.
4. Kies vervolgens de gewenste betaalmethode en klik op de button "afrekenen" om jouw bestelling definitief te maken.
BETAALWIJZE
GRAUS wonen biedt een diversiteit aan betrouwbare betaalmethoden om je bestelling eenvoudig en veilig af te ronden. Kies de betaalmethode die het beste bij je past:
iDEAL: Betaal gemakkelijk en direct via iDEAL, de vertrouwde en snelle betaalmethode van Nederland.
Bancontact: Klanten uit België kunnen veilig en snel betalen met Bancontact, een populaire betaalmethode in België.
Creditcards (VISA, Mastercard): Betaal met je creditcard en geniet van het gemak van wereldwijd geaccepteerde kaarten.
KBC/CBC: Belgische klanten hebben de mogelijkheid om met KBC/CBC te betalen voor een vlotte transactie.
Giropay: Specifiek voor klanten in Duitsland is giropay beschikbaar als een handige en veilige betaalmethode.
Cadeaubon: Maak gebruik van cadeaubonnen om je aankopen te doen en geniet van flexibiliteit bij het inwisselen.
Bankoverschrijving: Als je de voorkeur geeft aan een bankoverschrijving, kun je het orderbedrag handmatig overmaken. Houd er rekening mee dat dit de verwerkingstijd kan verlengen.
Onze betaalmethoden zijn zorgvuldig geselecteerd om een veilige en betrouwbare winkelervaring te garanderen. Heb je nog vragen over de beschikbare betaalmethoden of heb je hulp nodig bij het plaatsen van een bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
Je kunt bij GRAUS wonen op één van de volgende manieren betalen:
| Betaalwijze | Webshop | Winkel |
|---|
| iDEAL | ✔ | |
| Bancontact | ✔ | |
| Visa | ✔ | |
| KBC/CBC | ✔ | |
| Mastercard | ✔ | |
| Aanbetalen | | ✔ |
| Cadeaubon | ✔ | ✔ |
| Webshop Giftcard | ✔ | |
| PIN | | ✔ |
| Contant | | ✔ |
| Factuur bij levering (B2B) | ✔ | ✔ |
CADEAUBON
De GRAUS wonen cadeaubon is na uitgifte één jaar geldig en zowel in de webshop als in de winkel te gebruiken. Je kunt de cadeaubon in één keer besteden of verspreid over verschillende aankopen. Benieuwd hoeveel tegoed je nog op jouw cadeaucheque hebt staan? In jouw winkelwagen op de website kun je onderaan de code van jouw cadeaubon invullen en de status hiervan checken.
FACTUUR BIJ LEVERING (B2B)
Deze betaalmethode is alleen mogelijk voor bepaalde zakelijke klanten. Met deze betaalmethode ontvang je na ontvangst van je bestelling de factuur op het door jou opgegeven factuuradres. Wil je hier gebruik van maken, neem dan onderaan deze pagina contact op met onze klantenservice.
GELDTERUGGAVE
Geldteruggave, bij annulering of een retourzending, is op basis van de door jou gekozen betaalwijze. Ook als je jouw online bestelling in de winkel retourneert ontvang je na het verwerken van je retourzending het bedrag op dezelfde wijze terug als je ook betaald hebt. Bij annulering trachten wij de betaling binnen 7 dagen terug te storten en bij een retourzending binnen 14 dagen na melding van de herroeping. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden. Heb je per creditcard betaald dan is het afhankelijk van jouw creditcard maatschappij wanneer je weer over het bedrag beschikt. Sommige creditcard maatschappijen verwerken transacties namelijk aan het einde van elke maand.
Cadeaubon: je ontvangt het deel van het orderbedrag wat je hebt betaald met een cadeaubon wederom terug in de vorm van een cadeaubon.
Creditcard: het orderbedrag wordt automatisch teruggestort op je creditcard rekening.
iDeal: het orderbedrag wordt automatisch teruggestort op je rekening.
PayPal: indien je hebt gekozen om het aankoopbedrag af te schrijven van je creditcard dan wordt het aankoopbedrag ook weer teruggestort op je creditcard. Indien je hebt gekozen voor afschrijven via bankrekening of PayPal-saldo dan wordt het aankoopbedrag teruggestort op je PayPal-saldo.
FACTUUR KWIJT
Ben je je factuur kwijt en wil je hier graag een kopie van? Stuur dan onderaan deze pagina een bericht naar onze klantenservice met daarin het ordernummer en je gegevens zodat we je factuur kunnen opzoeken in ons systeem.
BANKGEGEVENS
Wanneer je betaalt via een bankoverschrijving, vermeld dan altijd je klant- en ordernummer.
IBAN:NL46RABO0113111800
BIC: RABONL2U
KVK nummer: 13019556 (NL)
BTW nummer: NL801894633B01
